Duoke多客app是一款专业电商移动工作平台，同时管理多家店铺，可按售前、售后、语种、 员工能力等多种机制分配对接客服，高效回复，为广大客服带来更便捷更省心的工作服务。快来下载了解更多详情吧！
软件特色
- 一人同时管理 200 个店铺的客服利器
- Shopee、Lazada 客服管理系统
软件功能
- 集中回复更高效
集中处理 Shopee、Lazada 等多平台、多店铺客户消息
- 移动回复更便捷
支持安卓手机版，随时随地回复客户信息
- 自动回复更及时
24 小时自动回复，无需电脑在线挂机，保证店铺回复率
- 消息收发无遗漏
API 接口直接获取数据，确保信息推送及时不丢失
- 操作顺滑无卡顿
全球主流技术方案，200 店铺同时在线无卡顿
- 安全可靠防关联
平台官方 API 授权对接，无密码泄露、店铺关联风险
- 客服分配更灵活
可按售前、售后、语种、 员工能力等多种机制分配对接客服
- AI 回复省人工
7x24 小时在线服务，智能协助人工解决客户问题
- 绩效统计可视化
客服绩效数据多维度可视化展示， 客服表现更清晰
